Vacatures

Je ondersteunt en adviseert klanten bij technische vraagstukken

Je houdt je kennis actueel en blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen jouw expertise

Je draagt actief bij aan het optimaliseren van werkprocessen

Je zorgt voor heldere communicatie en beheert klantverwachtingen op een professionele manier

Je signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig

Je ondersteunt operationele teams en accountmanagement met actuele inzichten

Je bent de verbindende schakel tussen operatie, strategie en klantbelang

Je draagt actief bij aan de groei en professionalisering van onze organisatie

Je biedt eerstelijns support en lost zelfstandig (complexere) issues op

Je biedt remote ondersteuning en advies aan klanten

Je werkt gestructureerd, denkt klantgericht en handelt proactief

Je draagt actief bij aan procesverbetering en teamontwikkeling

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en lost IT-problemen snel en effectief op

Je biedt eerstelijns support én remote ondersteuning bij vragen en storingen

Je werkt in een gezellig team, met volop groeikansen en uitstekende arbeidsvoorwaarden

Je houdt jouw kennis up-to-date en deelt deze met collega’s

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit binnen jouw expertise

Je ondersteunt de 2e-lijns supportmanager bij ontwikkeling van het team

Je bewaakt en optimaliseert de werkprocessen